Sí, totalmente compatible. Esta luna está diseñada específicamente para TODOS los Volkswagen Cross Up! fabricados entre 2011 y 2023, incluyendo tu modelo 2018.

Los números OEM de referencia son:

• Lado conductor (izquierdo): 6RU857521B
• Lado pasajero (derecho): 6RU857522C

Si tienes dudas, puedes enviarnos fotos de tu espejo actual por WhatsApp para verificación gratuita.

No, son piezas diferentes. Debes seleccionar específicamente si necesitas la luna para el lado izquierdo (conductor) o derecho (pasajero).

Cada lado tiene:

• Curvatura diferente (el lado del conductor es ligeramente menos curvo para reducir distorsión)
• Números OEM distintos (izquierdo: 6RU857521B, derecho: 6RU857522C)
• Forma de montaje específica

Confirma el lado necesario antes de realizar tu pedido.

Sí, confirmamos compatibilidad al 100%. Hemos verificado esta referencia específicamente para el Volkswagen Cross Up! 2020.

Para mayor seguridad, te recomendamos:

1. Confirmar el lado necesario (izquierdo/derecho)
2. Verificar que tu vehículo sea efectivamente Cross Up! (no confundir con Up! estándar)
3. Si tienes dudas, enviar foto del espejo actual por WhatsApp para doble verificación

Importante: Todos nuestros productos son 100% nuevos con calidad equivalente a estándares OEM.

Sí, incluye calefacción integrada. Esta es una de las características principales de esta luna para Volkswagen Cross Up!.

El sistema funciona de la siguiente manera:

• Se activa automáticamente al encender el desempañante del vidrio trasero
• Utiliza un conector de 2 pines para conexión eléctrica segura
• Elimina vaho, condensación y escarcha en segundos
• Funciona en temperaturas desde -30°C hasta +105°C

Es ideal para climas fríos, húmedos o regiones con cambios bruscos de temperatura.

Auto-dimming es una tecnología avanzada anti-deslumbramiento automático que oscurece el espejo cuando detecta luces intensas traseras durante la noche.

Esta luna NO incluye esa función porque:

• El Volkswagen Cross Up! de fábrica no viene equipado con auto-dimming en sus espejos laterales
• Mantiene un diseño enfocado en la funcionalidad esencial: visibilidad clara y desempañado rápido
• Reduce costos manteniendo calidad equivalente OEM en los materiales y construcción

Para la mayoría de conductores, la calefacción integrada es más útil que el auto-dimming en climas colombianos.

El sistema de calefacción es altamente eficiente y trabaja rápidamente:

• Vaho ligero: 15-30 segundos para eliminación completa
• Escarcha/capa de hielo: 60-90 segundos para deshielo total
• Condensación por humedad: 20-40 segundos para visión clara

El tiempo exacto depende de factores como:

• Temperatura exterior (funciona más rápido a -5°C que a -20°C)
• Humedad relativa del ambiente
• Estado de la batería del vehículo

En condiciones normales colombianas, notarás mejoría visible en menos de 30 segundos.

Recomendamos que la instalación sea realizada por un profesional capacitado. Aunque el diseño permite reemplazo relativamente sencillo, hay consideraciones importantes:

• Conexión eléctrica: La calefacción requiere conexión correcta de los 2 pines para funcionar y evitar cortos
• Sellado hermético: Debe quedar perfectamente sellada contra humedad para evitar daños al sistema
• Ajuste preciso: Debe instalarse sin holguras para evitar vibraciones y ruidos en carretera
• Fijación segura: Debe quedar firmemente anclada para no desprenderse

Un técnico especializado puede realizar la instalación en 15-30 minutos garantizando óptimo funcionamiento.

Al recibir tu pedido, encontrarás exactamente estos componentes:

1. Luna del espejo retrovisor principal - Cristal reflectante de alta precisión (163x117 mm)
2. Base de montaje o soporte - Estructura plástica para fijar la luna al cuerpo del espejo retrovisor completo
3. Conectores eléctricos (2 pines) - Para conexión del sistema de calefacción integrado al vehículo
4. Sistema de desempañante integrado - Filamentos eléctricos/capa conductiva transparente incorporada en la parte posterior del cristal

No incluye: El marco completo del espejo retrovisor, motor de ajuste electrónico, o carcasa exterior. Solo la luna con su sistema de montaje y calefacción.

Sí, ofrecemos garantía de 30 días cumpliendo con nuestra política de garantía disponible en el sitio web.

Condiciones de la garantía:

• Producto debe estar en estado original (sin instalación o daños por manipulación)
• Debe verificarse incompatibilidad real (no suposición)
• Se requiere comprobante de compra válido
• La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por instalación incorrecta

Proceso de devolución:

1. Contactarnos por WhatsApp dentro de los 30 días posteriores a la recepción
2. Proporcionar fotos/video mostrando el problema o incompatibilidad
3. Coordinar envío de retorno (costos varían según caso)
4. Recibir reembolso o reemplazo una vez verificado el producto

Recomendación: Verifica compatibilidad con nuestro equipo antes de comprar para evitar inconvenientes.