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Política de privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD DE PRODUCTOS RALLY S.A.S.

En Productos Rally, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y servicios en línea. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad describe cómo manejamos su información personal cuando interactúa con nuestra plataforma.

1. Marco Normativo

La presente política de tratamiento de datos personales se encuentra amparada por los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, así como por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, sustituyan y/o adicionen, aplicadas a la recolección, manejo, gestión y disposición final de los datos personales.

2. Alcance

Esta política rige todos los procesos de Productos Rally S.A.S. e incluye a aquellos terceros que almacenen, procesen y dispongan de datos personales de los cuales la compañía sea responsable.

3. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Productos Rally S.A.S., identificada con NIT 901.738.927-9 y ubicada en la Carrera 77 #19-35 Int. 6 Of. 604, Bogotá. Esta empresa ha informado a los titulares de los datos personales de manera previa y expresa sobre la recolección y tratamiento de sus datos conforme a las disposiciones legales.

4. Información recopilada

Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúa con nuestro sitio web y realiza compras:

  • Información Personal Identificable: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, información de pago, y cualquier otra información que usted nos proporcione al realizar un pedido o interactuar con nuestro servicio.
  • Información de Navegación: Recopilamos información sobre su actividad en nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y otros datos relacionados con su uso de nuestra plataforma. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio.
  • Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en línea, recordando sus preferencias y permitiendo la personalización de contenido. Las cookies también nos permiten analizar el tráfico en nuestro sitio web. Puede controlar el uso de cookies a través de su navegador.

5. Uso de la Información

La información que recopilamos es utilizada para los siguientes fines:

  • Procesar y entregar los productos que usted solicita en nuestra plataforma, incluida la facturación y el envío.
  • Ponernos en contacto con usted respecto al estado de su pedido, actualizaciones de productos o servicios, y cualquier asunto relacionado con su compra.
  • Analizar y mejorar nuestra plataforma y servicios, y ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en sus preferencias de compra.
  • Procesar pagos y realizar operaciones comerciales
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de las autoridades competentes.
  • Enviar comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, así como novedades y promociones.
  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con cualquier obligación legal, como la emisión de facturas, la resolución de disputas o el cumplimiento de la normativa vigente.

6. Compartición de Información con Terceros

En Productos Rally, no vendemos, arrendamos ni compartimos su información personal con fines comerciales. Sin embargo, compartimos su información con terceros bajo las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como empresas de transporte de carga, proveedores de servicios de pago, y otras entidades necesarias para completar su compra.
  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si es requerido por ley o en respuesta a un proceso legal, como una orden judicial o una solicitud de una autoridad competente. De igual manera, es presentada en libros contables.

7. Autorización

Para el tratamiento de sus datos personales, Productos Rally S.A.S. obtendrá su autorización previa, expresa e informada, salvo en aquellas excepciones establecidas en la ley.

8. Sus Derechos sobre sus Datos Personales

Usted tiene derechos sobre sus datos personales, los cuales puede ejercer en cualquier momento:

  • Acceder a sus Datos: Puede solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Si sus datos personales son incorrectos o incompletos, tiene el derecho de corregirlos.
  • Eliminación de Datos: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, excepto cuando la ley requiera su retención.
  • Revocar su consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, lo puede revocar en cualquier momento.

9. Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre los datos personales que haya proporcionado, puede hacerlo enviando un correo a lunasyespejos@gmail.com. Si no está conforme con la respuesta recibida, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

10. Seguridad de los Datos

En Productos Rally S.A.S. tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales y hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

11. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o durante el tiempo que la ley nos exija retenerlos.

12. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, se lo notificaremos a través de un aviso en nuestro sitio web. Cualquier cambio en esta política entrará en vigor cuando sea publicado en la página web, y le recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

13. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico lunasyespejos@gmail.com.

Política de privacidad

El sitio web https://www.espejosretrovisores.com es propiedad de Productos Rally, que es un controlador de datos de tus datos personales.

Hemos adoptado esta Política de privacidad, que determina cómo procesamos la información recopilada por https://www.espejosretrovisores.com, que también proporciona las razones por las que debemos recopilar ciertos datos personales sobre ti. Por lo tanto, debes leer esta Política de privacidad antes de usar el sitio web de https://www.espejosretrovisores.com.

Cuidamos tus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.

Información personal que recopilamos:

Cuando visitas https://www.espejosretrovisores.com, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al sitio y cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Además, podemos recopilar los datos personales que nos proporcionas (incluidos, entre otros, nombre, apellido, dirección, información de pago, etc.) durante el registro para poder cumplir con el acuerdo.

¿Por qué procesamos tus datos?

Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos del cliente y, como tal, podemos procesar solo los datos mínimos del usuario, solo en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener el sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de tal manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema.

Puedes visitar el sitio sin decirnos quién eres ni revelar ninguna información por la cual alguien pueda identificarte como una persona específica. Sin embargo, si deseas utilizar algunas de las funciones del sitio web, o deseas recibir nuestro boletín informativo o proporcionar otros detalles al completar un formulario, puedes proporcionarnos datos personales, como tu correo electrónico, nombre, apellido, ciudad de residencia, organización y número de teléfono. Puedes optar por no proporcionar tus datos personales, pero es posible que no puedas aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Por ejemplo, no podrás recibir nuestro boletín ni contactarnos directamente desde el sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros a través de lunasyespejos@gmail.com.

Tus derechos:

Si eres residente europeo, tienes los siguientes derechos relacionados con tus datos personales:

  • El derecho a ser informado.
  • El derecho de acceso.
  • El derecho a la rectificación.
  • El derecho a borrar.
  • El derecho a restringir el procesamiento.
  • El derecho a la portabilidad de datos.
  • El derecho a oponerte.
  • Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si eres residente europeo, destacamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del sitio), o de otra manera para seguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Enlaces a otros sitios web:

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Ten en cuenta que no somos responsables de dichos sitios web ni de las prácticas de privacidad de terceros. Te recomendamos que estés atento cuando abandones nuestro sitio web y leas las declaraciones de privacidad de cada sitio que pueda recopilar información personal.

Seguridad de la información:

Aseguramos la información que proporcionas en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso no autorizado, el uso, la modificación y la divulgación de datos personales bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas.

Divulgación legal:

Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno.

Información de contacto:

Si deseas comunicarte con nosotros para comprender más sobre esta Política o deseas comunicarte con nosotros en relación con cualquier asunto sobre los derechos individuales y tu información personal, puedes enviarnos un correo electrónico a lunasyespejos@gmail.com.