1. ¿Esta luna de espejo es compatible con mi SEAT Ibiza?

Sí, está diseñada específicamente para el SEAT Ibiza de los años 2009-2017. Es un repuesto de calidad homologada que encaja en el alojamiento original del espejo sin modificaciones. Si tiene dudas, escríbanos con la placa, el año exacto o una foto de su vehículo y se la confirmamos antes de comprar.

2. ¿Es un repuesto original de SEAT?

No, es un repuesto homologado aftermarket. Su origen es internacional (no es fabricado por Seat), no es un producto falsificado ni pirata, y su calidad es equivalente a la pieza original (OEM) en ajuste y funcionamiento, pero no lleva el logotipo ni la marca Seat, ya que no proviene del fabricante. Si busca la pieza de marca original, debe adquirirla en el concesionario autorizado.

3. ¿Tienen otras opciones de color disponibles?

Este producto se ofrece únicamente en versión transparente/incolora (cristal), que corresponde al acabado estándar de fábrica para este modelo. No manejamos otras variantes de color para esta luna de espejo.

9. ¿Cómo sé si necesito el lado izquierdo o el derecho?

El lado se define desde el punto de vista del conductor sentado dentro del vehículo: izquierdo = lado del conductor, derecho = lado del copiloto/acompañante. Seleccione la variante correcta en la página del producto; si tiene dudas, escríbanos indicando cuál espejo se dañó (el del lado del timón o el contrario) y le confirmamos la referencia exacta.

4. ¿Ustedes realizan la instalación?

No, Productos Rally es una tienda en línea — vendemos y despachamos el producto, pero no ofrecemos servicio de instalación ni visitas técnicas a domicilio. Le recomendamos llevarlo a un técnico o electricista automotriz de su confianza; la instalación suele tomar menos de 30 minutos.

5. ¿Esta luna tiene calefacción integrada?

Sí, esta luna para el SEAT Ibiza incluye calefacción integrada (desempañante), igual que la pieza original. Se activa junto con el desempañante trasero del vehículo y ayuda a eliminar la neblina o el hielo del espejo en climas fríos o lluviosos, mejorando la visibilidad.

6. ¿Esta luna es compatible con el sensor de punto ciego?

Esta luna para el SEAT Ibiza (2009-2017) no cuenta con variante para sensor de punto ciego. Este modelo, en esos años, no incorporó de fábrica esa tecnología en el espejo, por lo que el producto se fabrica únicamente en la versión estándar sin sensor.

7. ¿Incluye la luz direccional/intermitente del espejo?

Este producto corresponde únicamente al cristal (luna) del espejo retrovisor. El módulo de luz direccional/intermitente, si su vehículo lo trae, forma parte de la carcasa del espejo y no se reemplaza junto con la luna — al instalar esta pieza, conserva su funcionamiento original sin ningún cambio.

8. ¿Cuál es la referencia OEM de esta luna?

Izquierdo: 1P2857521. Derecho: 1P1857522.

10. ¿Hacen envíos a todo Colombia? ¿Cuánto demora?

Sí, a todo el país. El tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles después del pago confirmado. El costo de envío se calcula en el checkout según el destino.

11. ¿Qué garantía tiene este producto?

30 días por defectos de fabricación. La garantía aplica solo si la instalación fue realizada por un técnico capacitado — si el cliente lo instala por su cuenta, no se cubren daños derivados de ese proceso.

12. ¿Puedo devolver el producto si no es el que necesito?

Sí, aceptamos devoluciones de productos sin instalar, en su empaque original y con el sello de seguridad intacto, dentro de los 30 días siguientes a la entrega. No aceptamos devoluciones de productos ya instalados, por eso recomendamos confirmar la compatibilidad antes de instalar.

13. ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PSE y los demás medios de pago habilitados en el proceso de checkout de la tienda. El pedido se despacha una vez confirmado el pago.

14. ¿Debo conservar el sello de seguridad del producto?

Sí. La instalación debe realizarla un técnico especializado y debe conservar el sello de seguridad intacto hasta el momento de instalar. Esto hace parte de nuestra política de garantías y devoluciones — retirar el sello antes de tiempo o instalar el producto sin un técnico especializado puede afectar la cobertura de la garantía.